陈邦柱会长：坚持科学发展观，开创质量管理小组活动新局面（图文）

　

                             ——在全国质量管理小组活动30周年纪念大会暨
                              全国第三十次质量管理小组代表会议上的讲话

                                      中国质量协会会长  陈邦柱
                                           2008年10月15日

尊敬的王忠禹、白立忱副主席，各位来宾、各位代表： 

    大家上午好！今天，来自全国质量领域的各位领导、专家、推进者和小组代表齐聚北京，参加全国质量管理小组活动30周年纪念大会暨全国第三十次质量管理小组代表会议的盛大庆典，隆重表彰为全国质量管理小组活动30年做出突出贡献的组织和个人。首先，请允许我代表会议主办单位国家质检总局、中华全国总工会、共青团中央、中国科学技术协会、中华全国妇女联合会和中国质量协会，向在百忙之中前来参加大会的领导和有关部门的负责同志，及全体与会代表表示热烈的欢迎！向多年来坚持不懈地推进全国群众性质量管理小组活动的同志们和辛勤工作在生产、服务一线的员工们致以诚挚的问候！向长期以来对质量管理小组活动给予关心、帮助和支持的各级领导表示衷心的感谢！

    我国质量管理小组活动开展30年来，由于大家的共同努力，在全国形成了一个由国家质检总局、全国总工会、共青团中央、中国科协、全国妇联和中国质协联合推进，各行业、地方质协全面支持的完整的组织网络和工作体系；开发建设了以培训教材和活动指南为重点的培训教育知识体系；建立了行之有效的推进机制，采取了一系列激励政策和指导措施，使我国质量管理小组活动在工业生产、交通运输、工程建设、商业服务、邮电通讯、司法劳改等各个领域都得到迅猛发展，显示了勃勃生机和强大生命力，成为我国质量领域开展时间最长、参加人数最多、取得成效最显著的一项群众性的质量品牌活动。30年来，我国共注册质量管理小组2802万个，创造的经济效益5753亿元，对提高全民质量意识和企业的质量管理观念，提高产品质量和企业整体素质，培养质量管理人才等，起到了十分重要的作用，为加强我国社会主义物质文明和精神文明建设做出了重大贡献。

    30年的实践证明：开展质量管理小组活动是深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，全心全意依靠广大员工办好企业的一项重要措施；是广大员工参与企业经营管理，开展持续改进和创新，促进生产发展的一条有效途径；是企业实现以质取胜，追求卓越质量经营，打造品牌，开拓市场的一项重要基础工程；是开发人力资源，发挥广大员工聪明才智，实现自身价值的一种良好形式；是促进基层建设，塑造企业文化，增强企业凝聚力和团队意识的一种重要载体。

    在这次会议上，程连昌同志将对我国开展质量管理小组活动的工作情况、成功经验和改进机会等做全面系统的总结，我在这里就不详细谈了。下面我就坚持科学发展观，开创质量管理小组活动新局面讲几点意见。

    一、明确使命，提升价值

    产品质量是质量管理的“原点”，企业，生产、服务组织是各类产品的产出基地。通过现场质量改进，保证产品质量始终是质量管理的基本使命。质量管理小组活动的根本任务是改进提高产品和服务质量，为相关方创造价值，促进活动成员、活动团队和企业的共同成长。在当前，广大质量管理小组成员要继续发挥主人翁精神，成为学习型个人和新时代的知识工人，要在落实科学发展观，清洁生产、节能降耗，挖潜节流、降低成本，打造有国际竞争力的企业和有世界影响力的品牌，建设创新型国家，实现“环境友好，资源节约，社会和谐”，推动经济社会又好又快发展等方面不辱使命，做出贡献。只有明确认识小组活动的使命和价值，才能更好地确保质量管理小组持续的生命力和特有的感召力，进一步提升质量管理小组的活力和创造力。

    二、加强指导，提高水平

    如何加强对质量管理小组活动的指导，提高质量管理小组活动的水平，切实解决指导不力等问题，是一个十分重要的课题。首先，要依据推进质量管理小组活动的有关规定和文件，进一步改进和完善表彰奖励办法，更好地调动员工参与质量管理小组活动的积极性，更加强调质量管理小组活动的技术含量、运用范围和对经济社会的贡献率等，推动质量管理小组活动理性成熟的开展。第二，要广泛凝聚国内外质量管理小组活动的专家、学者和实际工作者的智慧，进一步规范质量管理小组活动的程序、步骤、方法和评价依据，编写普及读物，阶段性的修改、完善指导质量管理小组活动的教材，为质量管理小组活动成员更好地开展活动，提供精神食粮和技术保障。第三，各个企业的党政工团领导，尤其是企业一把手要切实加强对质量管理小组活动的领导，把质量管理小组活动作为企业经营战略和质量经营的重要组成部分进行管理和考核。各质量管理小组活动联合主办单位要明确责任，各司其职，发挥优势，相互配合，形成优势互补，合力推进的良好格局。全国质协系统要增加从事质量管理小组活动的专职人员，提高他们的能力，加强对质量管理小组活动的推动指导和研究。各类质量管理小组活动推进人员要增强责任意识，深入质量管理小组活动成员之中，了解需求，听取意见，培训师资和骨干，确保质量管理小组活动人才辈出，后继有人。第四，要搭建平台，分专题进行有针对性的研讨和分享，有条件的地方、行业质协还可以组织跨省市和跨国界交流，使一些有价值的创新意识、管理思想、先进技术和服务手段等得到更广泛的传播和运用。

    三、持续创新，全面发展

    创新是质量管理小组活动的不竭动力。一是要继续拓展质量管理小组活动的领域。从传统产业向现代产业拓展，从传统服务业向现代服务业拓展，尤其是要向政府、医疗卫生、金融、教育、高科技等新的服务领域拓展，使质量管理小组活动能在各行各业发挥更大的作用，推进全面发展；在企业内部要由生产部门向研发、管理、营销乃至产品生产与服务的各个环节和链条拓展。二是要鼓励和提倡质量管理小组活动在选题范围、组织形式、活动方式与内容、成果发布与利用等方面进行创新，使质量管理小组活动永保青春活力，为时代进步做出贡献。三是质量管理小组活动人员在运用质量管理工具和方法解决问题上，应注意把传统工具和现代科学技术与质量工具、方法有机地结合起来，增强质量管理小组活动的科学性。四是要将多媒体、网络等现代传媒工具和技术运用于质量管理小组活动的全过程，使质量管理小组的培训教育规模更加扩大，活动过程更加生动、成果传播更加有效。

    四、力戒形式，注重质量

    做质量工作的同志，做每一件事情更应该讲究质量。要树立求真务实的思想，认真提高“三率”水平，力戒搞形式，做表面文章，一个企业的质量管理小组活动，不能只是选拔几个“种子选手”和“明星队”，而要采用多种形式，组织和动员广大员工参与，努力提高员工参与的比例；成果效益的统计数据不能有泡沫，要真实可靠，用数据说话；既要关注结果，更要关注过程，用过程质量保证结果质量；质量管理小组成果来之不易，不应束之高阁，要做好成果的转化工作，将成果转化为企业的技术标准、工作规范、工艺流程、作业指导书等，使成果变成生产力。我国质量管理小组活动走过了引进消化、普及推广和创新提高等发展历程。我衷心希望质量管理小组活动推进部门、广大质量专家学者和质量管理小组成员，在认真推动和开展质量管理小组活动的同时，还要切实加强对质量管理小组活动实践的理论概括，努力从实践到理论两个方面，把我国质量管理小组活动的质量提升到一个新的水平。

    各位代表：

    在新的历史发展阶段，要肩负起新的历史使命，让我们紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，认真贯彻落实科学发展观，深入持久、卓有成效的开展质量管理小组活动，为开创质量管理小组活动新局面，提高我国企业的核心竞争能力和品牌影响力做出新的更大的贡献。（来源：中国质量协会）