程连昌主任：继往开来　迎接挑战 再铸辉煌（图文）

　 —— 全国质量管理小组活动30周年纪念大会暨
全国第三十次质量管理小组代表会议工作报告

2008年10月15日

    各位代表、各位朋友：

    今天，全国质量管理小组活动30周年纪念大会暨全国第三十次质量管理小组代表会议的总结和表彰活动隆重召开，这是我们质量界和广大质量管理小组成员的盛大节日。为了继往开来，迎接挑战，更好地开创我国质量管理小组活动新局面，我受全国群众性质量管理活动领导小组的委托，向大会作全国质量管理小组活动工作报告，回顾30年走过的历程，总结我们所取得的成绩和收获，明确今后的努力方向和目标。

    一、我国质量管理小组活动开展三十年回顾

    我国在1978年改革开放的伊始，大胆引进了包括全面质量管理在内的国外先进的管理理念和方法，拉开了我国推广、使用现代质量管理方法的序幕。作为质量管理四大支柱之一的质量管理小组同时被引入，出现了北京内燃机总厂等第一批QC小组；1979年8月24～31日在北京召开了全国第一次QC小组代表会议，从此，这项群众性质量管理活动在我国蓬蓬勃勃开展起来。全国广大质量管理推进者和QC小组成员秉持共同的宗旨和理念，以科学求实的态度，勇于创新的气魄，坚持“小、实、活、新”原则，解放思想，开拓创新，携手走过三十年光辉的历程。三十年历程是不寻常的，崎岖而漫长。伴随着国家经济体制改革，经济形势和企业面貌发生了巨大的变化。这期间，QC小组经受了各种考验，在各有关部门领导下，通过各级组织的积极推进，稳定而迅速发展。队伍越来越壮大、活动范围越来越广泛、取得的成绩越来越优异,成为企业持续改进、追求卓越的助推器。三十年共累计注册QC小组2802万个，可计算的经济效益达5753亿元，QC小组普及率和成果率近几年已分别达到约18%和68%。上海、广东、江苏、浙江、山东，以及建筑、电子、机械、冶金、通信、电力等地区和行业，开展QC小组活动积极性持续高涨，每年平均有4.57万个QC小组活跃在生产和服务现场。广大QC小组围绕企业方针目标和中心工作，以提高产品、工作和服务质量，降废减损、节能降耗、安全环保为课题开展改进和创新活动，取得了显著成效。

    回顾30年来全国质量管理小组活动开展的工作和取得的成效，可分为以下几个方面：

    1.形成了全国QC小组活动完整的组织推进网络和系统的工作体系


    我国质量管理小组活动开展30年来，通过全国质协系统、各行业、地方的共同努力，在全国形成了一个由国家质检总局、国资委领导和指导，中国质协组织，全国总工会、共青团中央、中国科协、全国妇联联合推进，各行业、地方质协全面支持的完整的组织网络和工作体系。包括由领导、专家及有关人员参加的全国群众质量管理领导小组、中国质协QC小组工作委员会，以及各省市、自治区和各行业系统相应的专门组织机构，形成了完整的QC推进组织网络。在此基础上，逐渐建立和完善了行之有效的推进机制，相继颁布了《工业企业全面质量管理暂行办法》、《质量管理小组登记办法》、《质量管理小组暂行条例》、《质量管理小组活动管理办法》、《QC小组活动指南》、《QC小组活动成果评审标准》、《关于推进企业质量管理小组的意见》、《关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见》等，为我国QC小组活动制定了统一的指导原则。各地方和行业质协也分别针对本省市区域、本行业系统的特点和实际情况，制定了相应的制度、条例或管理办法。例如中电质协制定了本行业的《质量管理小组管理办法》、《QC小组工作部联络站组建管理办法》、《QC小组活动咨询师管理办法》；建筑业协会工程建设质量管理分会结合建筑业特点颁发了《全国工程建设质量管理小组管理和评选办法》等。

    企业是QC小组活动的直接受益者，QC小组活动以其扎实的活动和突出的成效，越来越得到企业的欢迎。很多企业将QC小组活动纳入企业管理体系，建立了质量管理小组委员会，落实责任主管部门，制定小组活动管理办法以及推动机制，成效显著。例如开展QC小组活动先进企业——宝钢集团，他们将QC小组管理与企业自主管理相结合，党委管理、行政运作、工会推进。由党委负责审定计划、过程指导、效果评估、表彰确定；行政部门负责制订计划、实施推进、项目评审、工作评价；工会负责全员发动、开展竞赛、监督过程、树立典型。使得整项工作分工明确、责任明晰、推进有力。还有些企业结合战略发展和业务管理要求，确定年度QC小组活动重点，通过QC小组活动有效提高设计和工艺水平，促进企业QC小组活动得以持续发展。

    通过全国QC小组推进体系的建立和逐步完善，形成了自上而下、通力合作的良好推进局面，对我国QC小组活动健康发展起到了至关重要的作用。使我国QC小组活动在工业生产、交通运输、工程建设、商业服务、邮电通讯、司法劳改等各个领域都得到迅猛发展，显示了勃勃生机和强大生命力，成为取得成效最显著的一项群众性的质量品牌活动。

    2.建立了良好的各级各层次的QC小组激励机制

    三十年来，质量管理小组参加人员之多、覆盖领域之广、开展时间之长、取得效果之显著，在我国实属罕见，这与我国QC小组推进活动建立了良好的、各级各层次的激励机制是分不开的。

    其一，自1979年在北京召开全国第一次QC小组代表会议至今，在全国各省市、行业范围内，全国总工会、共青团中央、中国科协和中国质量协会坚持每年联合开展表彰活动，从未间断。30年累计表彰全国优秀QC小组23789个、全国质量信得过班组3137个、优秀企业1300家、卓越领导者900名、优秀推进者968名。通过表彰先进、树立典型，扩大了社会影响，更加激发了小组成员参与这项活动的积极性。

    其二，各省市、行业质协也制定并完善了相应的表彰制度和相关规定，积极对获得本省市、行业优秀QC小组进行表彰。广东省质协30年来累计表彰省优秀QC小组11000多个；上海质协共授予3466个“上海市优秀质量管理小组”称号，并将QC小组活动纳入上海市企业评估和行业各种评优的重要