凝心聚力谋发展，绰力奋发向未来

    2023年3月14日—3月16日，《2023年用户满意经营承诺倡议活动暨2022年满意中国大会》系列活动在合肥胜利召开。这是自2020年新冠疫情以后中国质量协会用户工作委员会首次举办的重大会议。

    工业和信息化部科技司、国务院国有资产管理委员会、安徽省经济和信息化厅二级巡视员查汉斌、安徽省市场监督管理局四级调研员刘士屽、安徽省国有资产管理委员会二级巡视员汪世末等有关领导出席会议。

    3月15日上午中国质量协会常务副秘书长李高帅同志做了《中国质量协会用户委员会2022年工作报告》，他从多方面总结了中国质量协会用户委员会在2022年带领全国各级质协用户委员会开展以“共建质量诚信体系，共享满意消费环境”活动取得的丰硕成果。他在报告中指出：2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是中共中央、国务院发布《质量强国建设纲要》的第一年，中国质量协会用户委员会将以“升级用户思维，共创用户价值”为主题联合多种力量、积极开展各项活动，提升用户价值，满足人民群众需要。现场全体嘉宾进行了《用户满意经营承诺倡议书》的颂读仪式。

    本次会议的主题为：优化消费体验 追求用户满意。大会务实高效，组织缜密。分为一个主会场三个分会场，3月15日下午分会场由中国质量协会用户委员会邹璐同志就《顾客满意度测量和评价准则》的应用推广做了深入宣讲，部分嘉宾就家电行业贯彻实施该标准进行了经验介绍。

3月16日中国质量协会用户委员会第九届四次工作会

    中国质量协会用户委员会弋辉、李高帅、夏冰、邹璐参加了本次会议，会议由用户委员会副部长王红主持，李高帅同志发表了讲话，他在讲话中感谢了安徽省质量管理协会对本次会议的大力支持和协助，安徽省质量管理协会秘书长王亦平同志应邀即席发言，他指出：安徽省质量管理协会自中国质量协会用户委员会成立以来，一贯秉持“质量管理服务，用户满意当先”的理念，多年来在中国质量协会用户委员会的指导和关怀下，使安徽省的用户满意工作不断取得了长足进步，尤其是在新冠疫情的三年里，安徽省质量管理协会用户满意工作委员会克服困难，坚持“用户思维、价值共创”的服务理念，使客户群体覆盖面不断壮大的同时，深受广大客户的交口称赞。大会向全体推荐机构代表颁发了授权牌匾，大会安排中国质量协会用户工作委员的主要领导与全体机构代表进行了合影留念。

    来自全国各行各业的企业代表、用户满意工程活动推进机构代表、中国质量协会用户委员会委员、部分专家等280余人参加了本次会议。