陈邦柱会长在“加强工业产品质量工作电视电话会议”上发表讲话
编者按：2009年5月14日，工业和信息化部在北京召开了“加强工业产品质量工作电视电话会议”。在会议上，工信部李毅中部长做了重要报告，中国质量协会陈邦柱会长发表了讲话。现将陈邦柱会长的讲话予以发布，供参考。
中国质量协会会长 陈邦柱
（二00九年五月十四日）
尊敬的李毅中部长，同志们：
大家好！刚才李毅中部长代表工业和信息化部党组，传达了中央领导同志关于提高产品质量、加强质量工作的重要批示，就学习贯彻落实中央领导同志批示精神，加强我国工业产品质量工作，进行了全面动员和周密部署。中国质量协会完全拥护党中央、国务院关于加强质量工作的战略决策，完全赞同工业和信息化部落实中央领导同志批示精神，做出的各项工作部署。
下面，我结合中国质量协会的工作，讲一讲学习贯彻落实中央领导同志批示精神的体会和意见：
一、认真贯彻落实会议精神，努力把我国质量事业推上一个新的台阶。
这次会议，对推动我国质量事业的快速发展，全面提升我国工业产品质量水平，必将产生重要的作用，必将载入历史史册。中国质量协会作为政府经济质量主管部门领导下的一个质量专业服务组织，认真贯彻落实好会议精神，是义不容辞的。
学习领会和贯彻落实中央领导同志批示精神，是全国质协系统和广大会员企业，今年工作的重中之重，是一切工作的首要任务。我们要把学习领会与全面贯彻落实中央领导同志批示精神，作为学习实践科学发展观活动的重要内容，全面提升质量意识，把思想认识统一到中央的战略决策上来。我们要站在质量关系发展的可持续性、关系人民群众的切身利益、关系国家形象的高度，从落实三个战略入手，来认真学习领会批示精神，把中央领导同志的批示精神，做为全国质协系统工作的长期指导思想。要从加强企业管理、应对国际金融危机、调整产业结构、转变发展方式、提高我国产品国际竞争力等方面，来贯彻落实批示精神，把中央领导同志的批示精神，转化为全国质协系统工作的行动指南。要通过各种形式和活动，广泛宣传和落实好会议精神，把会议提出的总体工作目标和任务，列为全国质协系统工作的主攻方向。要结合本地区、本行业、本企业的实际和今年经济社会发展目标措施，实实在在地提出贯彻落实意见，研究推进和建立健全质量工作的长效机制。通过认真贯彻落实会议精神，努力把我国质量事业推上一个新的台阶。
二、发挥优势，为政府和企业提供高质量的服务。
中国质量协会作为致力于质量管理和质量创新的社团组织，其自身价值的实现，最终要体现在服务工作上，服务是协会的看家本领和根本宗旨，是我们的立会之本。我们要充分发挥全国质协系统的组织优势、专业优势和专家优势，为政府和企业提供高质量的服务。要当好政府的参谋助手，为政府宏观决策等提供建设性意见；要当好企业的知音知己，帮助企业解决在管理上存在的困难和问题；要当好消费者的顾问向导，及时提供有效信息，为消费者选择消费提供帮助。在继续做好原有工作的基础上，我们要重点做好以下几项工作。
（一）全力以赴，认真做好政府经济质量主管部门委托的工作，努力做出成绩，争取不负重望。
要进一步搞好质量知识普及教育和高层领导质量培训工作。积极宣传大质量观，不断强化质量意识，全力做好新一轮全面质量管理知识普及教育工作，组织专家对普及教材进行修订，编写领导干部质量管理简明读本，让企业领导者和广大员工，基本掌握应知应会的现代质量管理理念、方法、技术及工具。配合“质量和安全年”活动，在全国质量月期间举办质量知识竞赛和演讲赛活动，营造全社会崇尚质量的氛围。
要全力做好质量管理现状调查工作。为了摸清我国企业质量管理基本数据和概念，中国质量协会接受工业和信息化部委托，已开始着手开展质量管理现状调查工作。调查工作的整体思路是试点先行、摸索经验、分步推进、整体完成。今年将通过“点”“线”结合方式，拟选择上海、广东、辽宁等地区和通用设备制造与食品饮料等行业进行调查。
要积极推进全国用户满意工程活动。解决好以用户和顾客为中心、以用户满意为质量标准的质量观在企业落地的问题；要关注中小企业的发展质量，将用户满意活动推广到广大的中小企业。今年，我们将对汽车、钢铁、食品、家电四个行业进行满意度测评，了解老百姓的需求和对四个行业的整体评价。
要积极协助和支持重要工业行业联系产业振兴规划的实际，制定质量振兴规划。明确质量工作任务与目标，加强对企业的质量指导、服务与跟踪，全面提升重点行业的质量管理水平。
今年以来，工业和信息化部与国家质检总局已将上述有关工作，写进了两部局的相关工作计划和文件。在今天的会议上，李毅中部长在报告中对上述工作又进一步做了强调，这既是政府经济质量主管部门对中国质量协会的高度信任和大力支持，又是对我们工作的巨大鼓舞与激励。我们一定要倍加努力，高质量的完成相关工作，为引导消费、促进企业质量改进和政府宏观决策等提供服务，向政府经济质量主管部门和党中央、国务院交出一份满意的答卷。
（二）积极帮助企业应对危机，提升管理水平，确保产品质量，增强竞争能力。
企业是加强质量管理，提高产品质量水平的主体。了解企业情况，为企业提供有效的服务，是中国质量协会的天职。
要积极深入企业开展调查研究工作。摸清中小企业的质量状况和服务需求，开发和推荐适合中小企业发展的质量管理方法与技术，逐步提高中小企业的质量意识、质量管理水平和产品实物质量水平。引导有一定竞争实力的大中型企业，根据自身的发展情况和成长阶段，面向未来制定质量发展战略，针对实际抓好质量基础建设工作
皖公网安备34011102000388号