安徽省质量管理协会2011年工作要点
2011年省质协工作的指导思想：牢固树立和认真落实科学发展观，学习贯彻胡锦涛总书记关于质量工作的三次重要批示，认真履行党和政府联系质量工作者的桥梁和纽带职责，配合主管部门，紧紧围绕四届五次常务理事会确定的工作目标，以推广先进适用的质量管理方法为主线，以继续推广卓越绩效模式为重点，大力加强培训教育工作，更好地为会员企业服务，为提高我省的质量管理水平，推进我省质量事业的发展作出新的贡献。
二、主要工作
（一）深入学习贯彻党中央国务院领导同志关于加强质量工作的指示精神，指导实践，推动工作。要把理解、宣传、贯彻落实中央领导同志的批示精神作为首要任务，贯穿一切工作之中。
（二）充分发挥政府部门加强质量工作的助手作用。根据省经信委《关于加强安徽省工业产品质量工作的实施意见》和有关部门的部署，当好政府的参谋和助手，发挥质协的技术和组织优势，为企业工业产品自主品牌建设和应用先进质量管理方法提供培训、咨询服务，形成合力，共同将企业质量管理水平提高到一个新的高度。
（三）继续以推广卓越绩效模式为重点，大力推广先进适用的质量管理方法
重点抓好新修订的《卓越绩效评价准则》国家标准的宣贯，引导、鼓励广大企业积极学习和实践卓越绩效模式，不断转变观念，追求卓越，全面提升企业的竞争力。省质协将组织质量专家，面向企业开展培训、讲座、咨询等活动，按照中国质协的要求开展争创全国质量奖和表彰实施卓越绩效模式先进企业的活动。
（四）认真做好安徽省质量奖的申报及评审工作。按照中国质协和省经信委的统一布置，严格按照“安徽省质量奖管理办法”和《卓越绩效评价准则》国家标准，做好2011年省质量奖的申报及评审工作。以树立全省企业追求卓越的典范，引导更多的企业学习和实践卓越绩效模式，促进企业质量观和经营管理与国际接轨，实现观念转变和管理创新，走卓越质量经营之路，提升我省企业整体竞争能力。
（五）继续开展群众性质量管理活动。要动员广大企业员工以人为本，继续发挥主人翁精神，坚持“小、实、活、新”，紧紧围绕节能减排、降损增效、保护环境等课题开展质量改进和创新活动。积极帮助有关企业开展好QC小组活动的技术培训和QC成果评审，鼓励小组活动立足于现场，着眼于细节，积极开展“新技术、新工艺、新方法”等创新型课题的攻关，进一步扩展QC小组活动的选题范围，注重成果转化和分享。通过层层发布充分展示QC小组成员的才华和自身价值，激发员工的积极性和创造性。认真总结质量管理小组活动的成功经验与做法，提高小组活动的有效性。
要加强质量信得过班组建设，认真贯彻实施中国质协制定的《开展质量信得过班组活动实施意见》，实现夯实班组管理基础，提升员工素质，增强企业竞争能力的目标。本着企业自愿和优中选优的原则，在争创省质量信得过班组的基础上选拔推荐全国质量信得过班组。
（六）做好全面质量管理知识普及教育工作。该项工作也被省政府列为质量兴省的重点工作。继续坚持三统一（统一教材、统一考试、统一证书）的原则，发动各市、各行业和有条件的企业，自愿组织、培训，并协助做好师资、教材的调配及统考组织工作。重点组织好2011年6月和11月的全国全面质量管理基本知识第二十一次和第二十二次统考工作。
开展旨在推广先进适用的质量管理方法为目的的各类培训，如：精益生产、现场管理方法、QC活动、统计分析、质量改进、流程再造、质量体系等方面的教育培训工作，让企业领导者和广大员工，基本掌握应知应会的现代质量管理理念、方法、技术及工具。
（七）积极推进用户满意工程。大力宣传以用户和顾客为中心、以用户满意为质量标准的质量观，将用户满意活动推广到广大的中小企业。2011年配合我省质量奖的评审，针对社会、用户关注的热点、重点产品和服务，按照全国用联办《用户满意度测评规范》，开展用户满意度测评工作，系统地收集用户意见，促进企业改进质量。按照中质协的部署做好“四满意”的推荐工作，开展“全国用户满意服务明星、明星班组、杰出管理者”推荐活动，表彰、推广用户满意服务的先进事迹、思想和理念，总结交流用户满意服务的典型经验和成功模式。
（八）按照中国质协《现场管理星级评价准则》的要求和部署，大力推进现场管理评价办法，促进企业实现管理科学、方法先进、成本减少、绩效上升。鼓励条件成熟的企业自愿申报积极参加“全国企业现场管理星级评价”活动。还要大力推广卓越绩效模式、精益生产、六西格玛管理、可靠性管理等质量管理技术与方法的学习和应用。
（九）开展学术交流。坚持引进、吸收、消化、推广国外先进质量理念、方法和技术，认真总结我省质量管理自主创新实践方面的经验。要加强与国际质量组织的交流，还要加强与兄弟省市质协会和相关协会的合作和交流，吸取先进经验，拓宽视野。推荐有条件的单位参加中国质协2011年度国际质量交流出访，参与国际重大质量会议和双边交流活动；积极组织会员单位参加2011年华东质量协作网会议；组织有关企业参加“中国质量学术论坛”、“质量文化建设论坛”等学术活动。
（十）认真筹备省质协第五次会员代表大会各项准备工作。
（十一）发挥协会专业优势、专家优势、组织优势，树立为经济建设服务的思想。坚持服务立会，不断拓展服务领域，加强功能建设，提高办事效率，强化服务功能，为企业提供有效服务，提高服务的水平。不断完善质协网络建设，发展壮大组织，发展团体会员，团结热心质量事业的人士，带领全省广大企业为全面实施国家质量提升工程做出贡献。
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